ENArchivos de Etiquetas: experiencia del empleado
Mercado Todos
Fundamentos de una estrategia de crecimiento basada en la experiencia.
Consigue la estrategia de crecimiento que te permita conseguir todos los objetivos en tu empresa. [...]
Continuar leyendoMay
Clientes Mercado Todos
Si quieres crecer, gestionar la experiencia de tus clientes actuales
Si quieres ser una empresa líder en tu sector gestiona la experiencia de tus clientes [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Todos
La experiencia de cliente clave para el crecimiento rentable.
El crecimiento rentable hace referencia a un crecimiento orgánico e inorgánico con potencial de alto [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Mercado Todos
Experiencia de Socio: Elemento diferenciador en un mercado competitivo.
Una buena Experiencia de Socio conlleva una buena Experiencia de Cliente. ¿Antecedentes a la Experiencia [...]
Continuar leyendoMar
Clientes Todos
La analítica de la experiencia como elemento crítico para la toma de decisiones.
La analítica de la experiencia ya se ha metido de lleno en todas las compañías [...]
Continuar leyendoMar
Modificaciones de la métrica de compromiso eNPS por la pandemia.
La métrica de compromiso eNPS está viéndose influenciada por todos los acontecimientos que últimamente están [...]
Ago
Encuesta de pulso.
Una encuesta de pulso es una encuesta corta que busca conocer qué opinan los trabajadores [...]
Jul
La escucha del empleado fundamental para retener el talento.
La escucha del empleado se ha agudizado por efecto de la pandemia. En los últimos [...]
Jul
5 acciones para mejorar tu eNPS.
Cómo gestionarías tu principal activo, veamos diferentes acciones para mejorar tu eNPS. Una de las [...]
Jun
¿Para qué sirve el ENPS o Employee Net Promoter Score?
Los empleados comprometidos son el principal activo de las empresas modernas y este valor se [...]
Jun
Qué es el eNPS. Cálculo y relación con el NPS.
Conozcamos a fondo qué es el eNPS. Cada vez más, entienden las empresas que para [...]
Jun
El eNPS motor de la rentabilidad empresarial.
Las empresas han adoptado el indicador eNPS como medida de motivación de los empleos y [...]
May
El compromiso de los empleados mejora la experiencia del cliente.
Distintos trabajos han correlacionado el compromiso de los empleados con la experiencia del cliente. Cuándo [...]
May
Como medir el compromiso de los empleados.
Un eje de los departamentos de RRHH es la medición del compromiso de los empleados. [...]
Abr