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Métricas cuantitativas de clientes.
En el siguiente post analizaremos cómo alinear a la empresa alrededor de métricas operativas principalmente [...]
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Jun
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Mejora la satisfacción de tus clientes y reduce su abandono.
Evalúa el conjunto de atributos, beneficios o valores que el consumidor vincula con tu marca.
Gestiona el compromiso de tus empleados y realiza sencillas evaluaciones 90 grados.
Realiza un seguimiento de las encuestas ligadas a tus normas de calidad ISO y EFQM.
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