ENArchivos de Etiquetas: satisfacción del cliente
Mercado Todos
Fundamentos de una estrategia de crecimiento basada en la experiencia.
Consigue la estrategia de crecimiento que te permita conseguir todos los objetivos en tu empresa. [...]
Continuar leyendoMay
Clientes Mercado Todos
Si quieres crecer, gestionar la experiencia de tus clientes actuales
Si quieres ser una empresa líder en tu sector gestiona la experiencia de tus clientes [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Todos
La experiencia de cliente clave para el crecimiento rentable.
El crecimiento rentable hace referencia a un crecimiento orgánico e inorgánico con potencial de alto [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Mercado Todos
Experiencia de Socio: Elemento diferenciador en un mercado competitivo.
Una buena Experiencia de Socio conlleva una buena Experiencia de Cliente. ¿Antecedentes a la Experiencia [...]
Continuar leyendoMar
Clientes Todos
La analítica de la experiencia como elemento crítico para la toma de decisiones.
La analítica de la experiencia ya se ha metido de lleno en todas las compañías [...]
Continuar leyendoMar
El indicador NPS como motor de las estrategias de marketing.
Profundiza leyendo este post como el indicador NPS te puede ayudar en el despliegue de [...]
Oct
Impactos del compromiso de los empleados en los principales indicadores de negocio.
En el siguiente post analizaremos el impacto positivo que tiene el compromiso de los empleados. [...]
Sep
Ocho acciones para incrementar tu NPS.
Vamos a ayudarte a incrementar tu NPS. En una palabra, la mejor manera de incrementar [...]
Jun
Cliente insatisfecho: cerrando el círculo.
Conseguir transformar un cliente insatisfecho en satisfecho es el verdadero reto. Después de haber aprendido [...]
May