ENArchivos de Etiquetas: rentabilidad
Mercado Todos
Fundamentos de una estrategia de crecimiento basada en la experiencia.
Consigue la estrategia de crecimiento que te permita conseguir todos los objetivos en tu empresa. [...]
Continuar leyendoMay
Clientes Mercado Todos
Si quieres crecer, gestionar la experiencia de tus clientes actuales
Si quieres ser una empresa líder en tu sector gestiona la experiencia de tus clientes [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Todos
La experiencia de cliente clave para el crecimiento rentable.
El crecimiento rentable hace referencia a un crecimiento orgánico e inorgánico con potencial de alto [...]
Continuar leyendoAbr
Clientes Mercado Todos
Experiencia de Socio: Elemento diferenciador en un mercado competitivo.
Una buena Experiencia de Socio conlleva una buena Experiencia de Cliente. ¿Antecedentes a la Experiencia [...]
Continuar leyendoMar
Clientes Todos
La analítica de la experiencia como elemento crítico para la toma de decisiones.
La analítica de la experiencia ya se ha metido de lleno en todas las compañías [...]
Continuar leyendoMar
Medición del desempeño y compensación de los trabajadores.
Vamos a conocer por encima los diferentes métodos de medición del desempeño. El uso de [...]
May
Reducir los puntos de insatisfacción del cliente.
Reducir los puntos de insatisfacción del cliente, es la clave para conseguir una buena experiencia [...]
May
El coste de los detractores de la empresa.
Vamos a comentar el coste de los detractores dentro del balance de rentabilidad que supone [...]
May
Experiencia del cliente y lealtad del cliente.
La lealtad del cliente es un concepto que deriva claramente de la experiencia que el [...]
Abr
Experiencia del cliente y rentabilidad en la empresa.
Pensar en experiencia de cliente es pensar en términos de rentabilidad en la empresa. La [...]
Abr
Impacto de la gestión de la experiencia de cliente.
La gestión de la experiencia de cliente tiene un claro impacto en tres campos concretos. [...]
Feb